Palangka Raya Semakin Keren – Komitmen Pemerintah Kota Palangka Raya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan responsif kembali membuahkan hasil. Layanan panggilan darurat 112 milik Kota Palangka Raya berhasil masuk dalam lima besar terbaik tingkat nasional, sebuah capaian yang menegaskan kualitas sistem penanganan kedaruratan di ibu kota Provinsi Kalimantan Tengah tersebut.
Pengakuan ini menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan darurat kota. Melalui nomor tunggal 112, warga dapat melaporkan berbagai situasi mendesak, mulai dari kebakaran, gangguan keamanan, kondisi medis darurat, hingga persoalan ketertiban umum, yang kemudian ditindaklanjuti secara cepat dan terkoordinasi.
Keberhasilan tersebut tidak terlepas dari sinergi lintas perangkat daerah dan unsur pendukung lainnya. Dinas Pemadam Kebakaran, Dinas Kesehatan, Dinas Perhubungan, Satuan Polisi Pamong Praja, aparat keamanan, pemerintah kecamatan dan kelurahan, serta Forum Relawan Kebakaran bekerja dalam satu sistem terpadu. Kolaborasi ini memastikan setiap laporan yang masuk dapat diverifikasi, diproses, dan ditangani secara efektif sesuai standar operasional yang berlaku.
Pemerintah Kota Palangka Raya menilai capaian ini sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi teknologi, sumber daya manusia, maupun koordinasi lapangan. Optimalisasi sistem respons cepat dan penguatan kapasitas operator menjadi langkah strategis agar pelayanan 112 tetap adaptif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat.
Dengan masuknya Palangka Raya dalam jajaran lima besar nasional, diharapkan layanan darurat 112 semakin dikenal dan dimanfaatkan masyarakat sebagai garda terdepan dalam situasi genting. Pemerintah kota pun menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada keselamatan warga.
